Indigo Drones transforma el campo costarricense: Productividad impulsada por soluciones integrales y acompañamiento 24/7
En Indigo Drones, el servicio postventa es un acompañamiento que va más allá de la venta, estando disponibles prácticamente 24/7 para atender problemas técnicos u operativos con los clientes en campo o por medio virtual. Se busca dar una solución integral a todos los problemas que surjan, incluso ayudando a conseguir material humano si es necesario y promoviendo buenos hábitos en los colaboradores
Indigo Drones se ha posicionado en Costa Rica no solo como proveedor de tecnología, sino como un socio estratégico que ofrece soluciones integrales para el avance del sector agrícola.
La visión de la empresa va "más allá de lo que propiamente es una venta", centrándose en el servicio postventa y el acompañamiento constante al cliente.
La meta: Más productividad y eficiencia
El principal ingrediente o beneficio que Índigo Drones ofrece a su cliente final es la mayor productividad. Este enfoque está directamente ligado al ahorro de recursos, ya que tener una máquina que realiza los trabajos "más eficientemente" y "más rápido" garantiza el ahorro de agua y el ahorro de productos.
Soporte 24/7 y Soluciones Integrales
La compañía garantiza un acompañamiento prácticamente 24/7 para sus clientes en campo o por medios virtuales. Este servicio integral busca resolver todos los problemas, ya sean técnicos u operativos.
El soporte de Índigo Drones incluye una serie de servicios de valor agregado:
La empresa promueve la creación de buenos hábitos entre los colaboradores de sus clientes y brinda apoyo en la selección de personal cuando es necesario, garantizando así equipos humanos competentes y comprometidos. Además, ofrece una capacitación especializada en campo dirigida a los pilotos, la cual se realiza directamente durante el proceso de entrega del dron, previa revisión, actualización y activación en el taller. Esta formación sigue un modelo avanzado que incluye una capacitación básica para una o dos personas, complementada con una capacitación avanzada enfocada en el cultivo específico donde se utilizará el dron. El entrenamiento tiene una duración aproximada de cinco días, de los cuales tres son intensivos y los dos restantes se destinan a visitas programadas con los clientes para resolver dudas y reforzar conocimientos. En conjunto, la capacitación es exhaustiva, abordando tanto la operación como el mantenimiento del equipo, y destaca la alta responsabilidad de los pilotos en el control y buen estado diario del dron
Indigo drones
Ronald Mora
Gerente de operaciones
Ha sido pieza fundamental en la consolidación de la agricultura de precisión en las zonas Norte y Caribe de Costa Rica , desde la sucursal de Indigo drones en Venecia de San Carlos hemos apoyado a nuestros clientes para unirse a la revolución tecnológica
En Indigo Drones te invitamos a conocer nuestras soluciones tecnológicas diseñadas para impulsar la eficiencia, sostenibilidad y precisión en la agricultura moderna. Nuestro equipo combina innovación, capacitación especializada y acompañamiento técnico continuo para garantizar resultados óptimos en cada aplicación.
Ofrecemos servicios integrales de venta, capacitación, mantenimiento y soporte en campo, adaptados a las necesidades específicas de cada cultivo y cliente.
Te invitamos a contactarnos y descubrir cómo Indigo Drones transforma la manera de trabajar en el campo, convirtiendo la tecnología en una aliada estratégica para el crecimiento de tu producción.
Mantenimiento y Continuidad Operativa Garantizada.
Indigo Drones comprende que la continuidad de las aplicaciones agrícolas es fundamental para sus clientes, por lo que el mantenimiento de los equipos se coordina directamente con ellos, asegurando que el dron no esté programado para operaciones durante esos días. Habitualmente, el proceso de mantenimiento toma aproximadamente tres días, y en caso de que la demanda de aplicaciones sea alta, la empresa ofrece una solución de alquiler temporal de drones para que el cliente pueda mantener su cronograma de trabajo sin interrupciones. Asimismo, Índigo brinda flexibilidad logística, permitiendo que el equipo sea recogido directamente en la finca o que el cliente lo lleve a cualquiera de los talleres disponibles en distintas zonas del país, garantizando así un servicio eficiente, ágil y adaptado a las necesidades operativas de cada usuario.