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Indigo Drones y el DJI Agras T70P: La Capacitación como Pilar de la Eficiencia y la Relación de Confianza Duradera

La estrategia de Indigo Drones va más allá de la simple venta de equipos avanzados, como el Agras T70, y se enfoca en la capacitación especializada y personalizada como el pilar fundamental para el éxito en la agricultura de precisión. La compañía realiza una "entrega técnica" completa, asegurando que los clientes comprendan los fundamentos de vuelo necesarios para darle un buen uso al equipo y consolidar la tecnología en sus operaciones

En el ámbito de la agricultura de precisión, la inversión en tecnología avanzada, como el dron Agras T70P, debe ir acompañada de un compromiso inquebrantable con la formación y el soporte técnico, según la filosofía de Indigo Drones. La compañía no concibe la venta de equipos como una simple transacción; su enfoque prioriza la capacitación y el establecimiento de fundamentos claros de vuelo como elementos necesarios para que el cliente pueda darle un buen uso a la tecnología y consolidarla exitosamente en sus operaciones.

La Entrega Técnica: Un Modelo de Formación Personalizado

Capacitación con el cliente.

La duración y el contenido de la formación se ajustan rigurosamente al nivel de experiencia del cliente. Si el cliente carece de conocimientos previos en el manejo de drones agrícolas, el equipo de Indigo permanece en el campo durante tres o cuatro días. Durante este tiempo, la instrucción abarca desde los fundamentos más básicos sobre cómo volar el dron hasta la simulación y enseñanza de los escenarios más específicos que puedan surgir durante una operación real en campo.

Para garantizar este nivel de integración, Indigo Drones implementa un proceso denominado entrega técnica. Este procedimiento implica que el equipo de Indigo se desplaza al sitio del cliente para realizar la entrega del equipo y, simultáneamente, ofrecer una capacitación completa.

No obstante, si el cliente ya posee una base sólida de conocimientos sobre la operación de drones, la capacitación se convierte en una inducción más enfocada en el modelo específico que está siendo entregado.

Este fue el caso del agricultor Carlos Gutiérrez, quien ya poseía conocimiento previo de la operación de drones agrícolas, habiendo trabajado con el modelo anterior T25. Para Carlos, la llegada del nuevo Agras T70P supuso una actualización. Gracias a su experiencia consolidada, la capacitación no requirió abordar los fundamentos iniciales, y se centró en los ajustes leves que son necesarios para operar de manera óptima con el nuevo tanque de granulados. Este manejo previo hizo que el proceso de aprendizaje fuera más rápido; mientras que la capacitación inicial con el T25 tomó cinco días, la inducción al T70P se redujo significativamente a tan solo dos días. Carlos , quedó muy satisfecho con el resultado.

El DJI AGRAS T70P: Eficiencia Acelerada en Campo

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El dominio de la operación, facilitado por la capacitación exhaustiva, permite a los clientes explotar al máximo la eficiencia del Agras T70. Este nuevo modelo está diseñado para elevar la eficiencia en campo a otro nivel debido a su superior capacidad y velocidad.

El T70 representa un avance tecnológico notable en comparación con su predecesor, el T25. El nuevo dron maneja una capacidad de 70 kg, lo que es sustancialmente mayor que los 20 kg que podía cargar el T25. Además de la fumigación líquida, el T70 incorpora la capacidad de aplicar granulados, abriendo una nueva línea de servicio para los operadores.

Durante las pruebas de campo realizadas con Carlos Gutiérrez en lotes de arroz, la eficiencia del T70 fue palpable: operando a una velocidad de 11 metros por segundo y aplicando 15 litros por hectárea, el dron logró cubrir 4 hectáreas en un único vuelo de solo 7 minutos. Esta rapidez hace que la eficiencia del equipo sea sumamente alta, permitiendo abordar lotes de gran tamaño y finalizar las labores de campo con mucha celeridad.

La operación de granulados, una de las nuevas funcionalidades, también destaca por su eficiencia. El sistema es capaz de vaciar el tanque rápidamente, permitiendo realizar tres o cuatro vuelos por batería y alcanzando una gran cobertura de área.

Innovación en la Aplicación de Granulados y Evasión de Obstrucciones

Un aspecto técnico crucial del nuevo Agras T70p es la innovación en el sistema de aplicación de granulados. A diferencia de los sistemas de drones anteriores, donde el producto salía únicamente por gravedad, el T70p incorpora un tornillo sin fin en la base del tanque. Este mecanismo ayuda activamente a la salida del granulado por la apertura final. Esta modificación es vital porque evita el cúmulo o la acumulación de granulados que a veces se pegan entre sí, obstruyendo la salida del producto. Con este sistema mejorado, la obstrucción del tanque ocurre "muchísimo menos, por no decir que no pasa del todo". Este enfoque en la tecnología avanzada es especialmente relevante en zonas donde la mano de obra escasea.


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El Mantenimiento Correcto: Garantía de Vida Útil

Junto con la capacitación operativa, Indigo Drones enfatiza una enseñanza fundamental: la importancia de realizar buenas limpiezas después de cada jornada de trabajo. Este paso es vital porque los productos utilizados en las operaciones son frecuentemente corrosivos. Si el dron se deja en las condiciones en que terminó la operación, la mezcla de productos químicos con la humedad, el polvo del ambiente y otros factores, puede hacer que el equipo se desgaste y se deteriore muchísimo más rápido si no se le proporciona una limpieza correcta.

Indigo recomienda cerrar el día operativo con una limpieza, de las hélices, brazos y carcasas para mantener el equipo en las condiciones más óptimas posibles. Además, como parte de los servicios que la compañía ofrece a sus clientes, se brinda la limpieza profunda en su taller. Durante el mantenimiento, se desarman componentes y se retiran tapas para asegurar que cada pieza del dron quede completamente limpia, maximizando la longevidad del equipo.

Forjando una Relación Más Allá de la Venta

El compromiso de Indigo Drones se extiende más allá de la entrega inicial. La compañía cree en la necesidad de forjar una relación a largo plazo con sus clientes, un vínculo que incluye constante capacitación, apoyo continuo y soporte técnico. Este apoyo integral asegura que los clientes puedan obtener los mejores resultados posibles de sus equipos.

Carlos Gutiérrez es un testimonio directo de esta relación. Expresando estar  muy satisfecho  y  muy agradecido con el equipo de Indigo. Resaltó que el equipo es  muy servicial  y muy entregado . La eficiencia en la respuesta es clave; cuando Carlos ha enfrentado dificultades o problemas con el equipo, estos se resuelven muy rápido, mostrando que el equipo es "muy eficiente".

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Tecnología Agrícola Aterriza en Curridabat: Drones Aplican Insumos con Precisión en el Estadio Lito Monge

El Estadio Lito Monge de Curridabat se posiciona como un epicentro de innovación tecnológica en agricultura, al ser sede del taller de descarga selectiva con drones que utilizaron el Mavic 3 Multispectral, Pix4D Fields y el DJI Agras T40. Esta demostración práctica evidencia cómo la combinación de sensores avanzados, software de mapeo y drones de alta capacidad permite optimizar la aplicación de insumos agrícolas con precisión, aumentando la productividad y fomentando prácticas sostenibles. El evento marcó un precedente en la integración de la revolución digital con la gestión eficiente y responsable de los recursos naturales en el campo costarricense.

Curridabat, 2025 En un evento pionero en tecnología agrícola, se llevó a cabo un taller de descarga selectiva con drones en el Estadio Lito Monge, donde se llevaron a cabo demostraciones prácticas utilizando el dron Mavic 3 Multispectral, combinado con el software Pix4D Fields y el potente DJI Agras T40.

Este innovador taller tuvo como objetivo mostrar cómo la combinación de drones de alta tecnología y herramientas digitales avanzadas permiten ejecutar planos de vuelo con prescripciones selectivas, optimizando el uso de insumos agrícolas y mejorando la precisión en la aplicación.

El Mavic 3 Multispectral realiza capturas detalladas de las condiciones del terreno ,procesadas luego por Pix4D Fields para generar mapas precisos que identifican áreas específicas que requieren tratamiento. Posteriormente, el DJI Agras T40 ejecuta un plan de vuelo de descarga selectiva, aplicando fertilizantes o pesticidas solo en las zonas indicadas, reduciendo el desperdicio y el impacto ambiental.

Esta demostración representa un gran paso hacia la agricultura en Costa Rica, mostrando que la tecnología puede transformar significativamente la productividad y sustentabilidad del sector , técnicos y especialistas tuvieron la oportunidad de interactuar con estos sistemas, preparándose para adoptar estas herramientas que potencian la eficiencia y responsabilidad en el uso de recursos.

DJI Agras T40

Descubre cómo el DJI Agras T40, con su tanque de 40 litros y tecnología avanzada de rotor doble coaxial, está transformando el sector productivo

“Proximamente descubré la capacidad del DJI Agras T100”

"Muy pronto tendrás la oportunidad de descubrir todo el poder y la innovación que trae el DJI Agras T100, un dron agrícola avanzado con un tanque de 100 litros y tecnología de doble atomización que no solo maximiza la cobertura en menos tiempo, sino que también garantiza una aplicación más precisa y eficiente de los insumos. Esta combinación única de mayor capacidad y tecnología de punta está diseñada para impulsar la productividad al siguiente nivel, permitiendo optimizar recursos, reducir costos y avanzar hacia prácticas más sostenibles y rentables en el campo."

El Estadio Lito Monge se convierte así en escenario de innovación y desarrollo tecnológico con la implementación de tecnología de drones , marcando un precedente de cómo la revolución digital se integra con las prácticas sostenibles para un futuro más eficiente.

El Estadio Lito Monge no solo es un ícono deportivo, sino que ahora se transforma en un referente de innovación y desarrollo tecnológico en el sector agrícola. Con la implementación de tecnología avanzada de drones, como el Mavic 3 Multispectral y el DJI Agras T40, este espacio se convierte en un verdadero laboratorio vivo donde la revolución digital se encuentra con las prácticas sostenibles.

Este evento ha demostrando cómo la precisión y capacidad que ofrecen los drones permiten optimizar el uso de insumos, reducir el impacto ambiental y maximizar la productividad . La aplicación selectiva basada en datos obtenidos por sensores multiespectrales y procesados con software especializado favorece una gestión más eficiente de los recursos, promoviendo un equilibrio entre la productividad y el cuidado del medio ambiente.

Su cámara UHD con cardán ajustable permite la captura en tiempo real de imágenes de cultivos y huertos, facilitando la generación de mapas locales mediante la estación móvil D-RTK 2 o conexión RTK personalizada para planificación precisa de rutas de vuelo.

  • Puede cubrir aproximadamente 21,3 hectáreas por hora en tierras de cultivo y 4 hectáreas en huertos, con un peso máximo al despegue para pulverización de hasta 90 kg y para esparcimiento hasta 101 kg.

  • Posee un control remoto con pantalla táctil brillante de 5.5 a 7 pulgadas (según modelo) que permite manejo intuitivo, imágenes claras a distancia de hasta 5 km, y operación simultánea de varios drones.

Si quieres llevar tu agricultura al siguiente nivel, te invitamos a seguir nuestras redes sociales y comunicarte con nosotros. Descubre cómo el DJI Agras T40, con su tanque de gran capacidad de 40 litros y diseño avanzado de rotor doble coaxial, te permite cubrir más área en menos tiempo, aplicando insumos con una precisión selectiva que transforma cada jornada de trabajo en una experiencia de máxima eficiencia y productividad. Potencia tu campo con tecnología que realmente hace la diferencia.

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Soporte tecnico, Drones DJI, Respuestos especializados Ruslan Josue Carpio Jiménez Soporte tecnico, Drones DJI, Respuestos especializados Ruslan Josue Carpio Jiménez

# de Casos anuales de Taller y Soporte Técnico

Con más de 6 años de experiencia en la optimización de procesos agrícolas mediante drones DJI Agras, Indigo Drones ha consolidado su liderazgo en soporte técnico especializado para el sector agrícola

Nuestro impacto se refleja en casos de éxito documentados, como la reducción del 50-90% en uso de agua y químicos en cultivos de piña y arroz, así como la aplicación eficiente en 60 hectáreas en solo una mañana con drones Agras T25/T50, ofrecemos un soporte técnico certificado, repuestos originales y capacitación continua que ha posicionado a Indigo como referente en soluciones de precisión para agricultura 4.0 en Costa Rica y la región. Además, su Agriculture Academy ha formado a cientos de profesionales en operación y mantenimiento de drones, ampliando la capacidad técnica del sector

Soporte Técnico

Desarrollo del talento: Un equipo de soporte técnico altamente capacitado y apasionado.

Indigo drones cuenta con:

Tecnología de punta: Herramientas y sistemas avanzados que agilizan la resolución de problemas.

Enfoque centrado en el cliente: Comunicación transparente, empatía y soluciones personalizadas.

Taller Indigo drones.

Indigo Drones: Soporte técnico 24/7 como pilar de su éxito en agricultura de precisión
Con más de 70.000 hectáreas atendidas en Costa Rica mediante drones especializados, Indigo Drones ha consolidado su modelo de soporte técnico permanente como clave para garantizar la operatividad de sus equipos.

Su sistema de asistencia 24/7 —destacado en sus redes oficiales , respalda a clientes en cultivos como arroz, piña y caña de azúcar, donde la precisión y continuidad son críticas.

Características del servicio:
Respuesta inmediata : Asesoría remota o presencial para resolver fallas técnicas, garantizando mínimos tiempos de inactividad.
Capacitación integrada : Educación en línea y talleres prácticos para optimizar el uso de drones DJI Agras (T40 y T25), incluyendo manejo de software y análisis de datos.
Mantenimiento especializado : Reparaciones certificadas por el Distribuidor Oficial DJI Agriculture , con repuestos originales y protocolos de seguridad.

Impacto en el campo :
El soporte técnico ha sido fundamental para que productores como El Cántaro (arroz) reduzcan costos en ¢5.000 por hectárea al sustituir bombas manuales, o fincas piñeras que disminuyan el uso de agua de 3.000 a 30 litros por hectárea.

Indigo Drones se destaca como el aliado líder en soporte técnico especializado para drones de la línea DJI, ofreciendo asesoría experta, mantenimiento y soluciones rápidas que garantizan el máximo rendimiento y confiabilidad de tus equipos.

Datos actuales sobre # de casos por soporte técnico.

Contactenos a nuestra línea de soporte técnico via Whatssap.

Indigo Drones ha demostrado un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente a través de la eficacia de su servicio de soporte técnico. Los datos recientes revelan una tendencia positiva y un crecimiento significativo en la capacidad de la empresa para abordar y resolver las incidencias de sus clientes.

Según el gráfico, la cantidad de incidencias creadas ha aumentado a lo largo de los años, lo que indica una mayor adopción de la tecnología de drones de Indigo Drones. Sin embargo, lo más destacable es que la cantidad de incidencias resueltas ha mantenido un ritmo similar, y en algunos años incluso ha superado a las incidencias creadas.

En 2024, por ejemplo, se crearon 332 incidencias, y se resolvió un número cercano de 321. Esto demuestra la capacidad del equipo de soporte técnico para gestionar eficazmente un volumen creciente de consultas y problemas.

Este rendimiento tiene un impacto directo en los clientes de Indigo Drones, ya que garantiza la continuidad de sus operaciones y minimiza el tiempo de inactividad. La rápida resolución de problemas permite a los usuarios aprovechar al máximo sus drones y optimizar sus flujos de trabajo.

Indigo drones

En Indigo Drones, comprendemos que la excelencia en el soporte técnico es tan crucial como la calidad de nuestros drones. Nuestro acercamiento se centra en brindar una solución integral y personalizada a cada cliente. No solo respondemos a sus consultas, sino que proactivamente buscamos entender sus necesidades específicas, ofreciendo asistencia experta, diagnósticos precisos y resoluciones eficientes.

Indigo Drones atribuye este éxito a varias estrategias clave, que incluyen:

  • Inversión continua en la capacitación y el desarrollo de su equipo de soporte técnico.

  • Implementación de herramientas y tecnologías avanzadas para agilizar el proceso de resolución de problemas.

  • Un enfoque centrado en el cliente, priorizando la comunicación clara y la atención personalizada.

El compromiso de Indigo Drones con un soporte técnico excepcional no solo fortalece la relación con sus clientes, sino que también consolida su posición como líder en la industria de drones. La empresa continúa estableciendo nuevos estándares en cuanto a la atención al cliente y el servicio postventa.

Indigo drones ha mantenido consistentemente tasas de resolución superiores al 90% en los años 2021, 2022 y 2024. Este alto rendimiento subraya la capacidad del equipo de soporte para abordar de manera efectiva la gran mayoría de las consultas de los usuarios, lo que sugiere procesos internos robustos y un equipo capacitado para solucionar problemas de manera oportuna

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# de casos resueltos soporte técnico.

 

Nuestros servicios

Tecnología agrícola de precisión: Drones DJI Agras (como el T25 y T50) que optimizan aplicaciones de agroquímicos, reducen hasta un 90% el tiempo de trabajo y garantizan cobertura uniforme, incluso en terrenos complejos.

Ahorro de recursos: Uso eficiente de insumos (hasta 10 veces menos agua y químicos por hectárea) y reducción de costos operativos al minimizar la dependencia de mano de obra.

Capacitación integral: Entrenamiento técnico especializado en pilotaje, mantenimiento y planes de vuelo automatizados, adaptados a las necesidades de cada productor.

Soporte técnico certificado y local: Asistencia rápida en campo, repuestos disponibles en Costa Rica y seguimiento posventa personalizado para garantizar operatividad continua.

¿Tu dron necesita mantenimiento o repuestos?

En Indigo Drones tenemos soporte técnico certificado, repuestos originales DJI y soluciones rápidas para que vuelvas a volar con confianza.

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